রেফারেন্স

ga22-এ আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। bKash, Nagad, Rocket–এর মাধ্যমে প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন এনক্রিপ্ট করা হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং রক্ষা করি তা বিস্তারিত করছি।

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণঅ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার
ga22 ga22-এ আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। ইমেল, চ্যাট বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনের মাধ্যমে আমাদের সাথে সংযুক্ত হন। আমরা আপনার অনুরোধগুলি দ্রুত এবং স্বচ্ছভাবে পরিচালনা করি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সহায়তা

গ্যাসিও অ্যাপ বা ওয়েবসাইট থেকে ২৪/৭ সরাসরি চ্যাট করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট সম্পর্কিত যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন।

ইমেল যোগাযোগ

support@ga22-এ আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা সংশোধনের অনুরোধ পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাপ বা ওয়েব ড্যাশবোর্ডে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং নিরাপত্তা পছন্দ যেকোনো সময় দেখুন বা আপডেট করুন।

ডেটা সুরক্ষা কাঠামো

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

ga22 আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা এনক্রিপ্ট করে এবং নিরাপদ সার্ভারে রাখে। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের তথ্য শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহার করা হয়, বিক্রয় বা তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না। কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে…

এনক্রিপশন এবং সংরক্ষণ

আপনার নাম, ফোন নম্বর, যাচাইকরণ নথি এবং লেনদেন ইতিহাস SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। সমস্ত ডেটা নিরাপদ, ব্যাকআপড সার্ভারে সংরক্ষিত।

স্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন আমাদের সিস্টেম এবং ব্যাংক পার্টনারদের মধ্যে এনক্রিপ্টেড। আপনার ওয়ালেট PIN এবং OTP কখনও আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা শুধুমাত্র অপরিহার্য কুকি ব্যবহার করি—আপনার সেশন, পছন্দ এবং নিরাপত্তা উন্নত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে যেকোনো সময় কুকি অক্ষম করতে পারেন।

তথ্য ধারণ এবং মুছে ফেলা

আমরা সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি এবং কর্তৃপক্ষের প্রয়োজন অনুযায়ী লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।

আপনার ডেটা অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। support@ga22-এ একটি অনুরোধ পাঠান এবং আমরা তাৎক্ষণিক সহায়তা প্রদান করব।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন, বিপণন বা বিক্রয়ের জন্য তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি বাধ্যবাধকতার সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচের প্রশ্নগুলি আমাদের গোপনীয়তা নীতির সবচেয়ে সাধারণ দিকগুলি কভার করে। আরও বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা SSL এনক্রিপশন এবং নিরাপদ সার্ভার ব্যবহার করি। আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং যাচাইকরণ নথি এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং সহায়তার জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা কখনও আপনার ডেটা বিক্রি বা ভাড়া দিই না।

হ্যাঁ। প্রতিটি লেনদেন আমাদের সিস্টেম এবং পেমেন্ট পার্টনারদের মধ্যে এনক্রিপ্টেড। আপনার ওয়ালেট PIN বা OTP কখনও আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। লেনদেনের রেকর্ড শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং বিরোধ সমাধানের জন্য রাখা হয়।

হ্যাঁ। যেকোনো সময় support@ga22-এ লিখুন বা অ্যাপে সাপোর্ট চ্যাট খুলুন। আপনি আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করতে পারি।

আমরা শুধুমাত্র অপরিহার্য কুকি ব্যবহার করি যা আপনার সেশন, নিরাপত্তা এবং খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করে। বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য আমরা আপনার সম্পূর্ণ লেনদেন ইতিহাস সংরক্ষণ করি যাতে আপনি যেকোনো সময় তা দেখতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি, তবে নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী লেনদেন রেকর্ড দীর্ঘ সময় রাখতে পারি।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন, বিপণন বা বিক্রয়ের জন্য ভাগ করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Rocket পার্টনারদের) লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান। আইনি অনুরোধ পূরণ করার সময় তথ্য কর্তৃপক্ষের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

আমরা এই নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করি। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন সম্পর্কে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে সংযুক্ত ইমেল বা মোবাইল বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করি। ছোট সম্পাদনা স্বয়ংক্রিয়ভাবে কার্যকর হয় এবং এই পৃষ্ঠায় প্রতিফলিত হয়।